Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо він не використовувався, збережені товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби, маркування та документ, що підтверджує покупку. Якщо аналогічного товару для обміну немає, покупець може вибрати інший товар з перерахунком вартості або відмовитися від купівлі та отримати повернення коштів. У разі виявлення нестачі товару протягом гарантійного терміну необхідно зв'язатися з нашим менеджером. Залежно від характеру несправності та вимог законодавства можливі: усунення нестачі, зменшення вартості, заміна товару чи повернення коштів. За потреби проводиться перевірка якості чи діагностика товару. Якщо підтверджено суттєвий недолік, що виник з вини виробника чи продавця, покупець має право вимагати заміну товару чи розірвання договору із поверненням сплаченої суми. Повернення коштів складає банківські реквізити покупця чи іншим узгодженим методом. Якщо повернути кошти у день розірвання договору неможливо, повернення провадиться у узгоджений строк, але не пізніше строку, передбаченого законодавством. При отриманні товару через службу доставки рекомендуємо перевірити зовнішній вигляд, упаковку, комплектність та відсутність пошкоджень до підтвердження отримання. При виявленні пошкоджень необхідно зафіксувати їх у присутності представника перевізника та повідомити нашого менеджера. Для повернення необхідно надати номер замовлення, дані покупця, найменування товару, причину звернення та, за необхідності, фото чи відео. Спосіб відправлення великогабаритної техніки попередньо узгоджується з менеджером. Товар повинен повертатися у повній комплектації. Ушкодження, що виникли через неправильну експлуатацію, самостійний ремонт, втручання в конструкцію, неправильне підключення або порушення правил зберігання, не належать до гарантійних випадків. Для Б/У техніки враховується її стан на момент продажу. Заздалегідь обумовлені сліди експлуатації та особливості товару не є недоліком. Для юридичних осіб та ФОП умови повернення та обміну можуть визначатися договором, рахунком, специфікацією, гарантійними умовами та чинним законодавством.